سياسة العائدات

في Vintage Faucets، أولويتنا القصوى هي ضمان رضاك ​​التام. نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% على المنتجات المعيبة أو التالفة أثناء الشحن.

الإرجاعات:

تستمر سياسة الإرجاع لدينا لمدة 7 أيام من تاريخ وصول مشترياتك إلى عنوانك. بعد هذه الفترة، للأسف، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها وفي عبوته الأصلية. يرجى التأكد من حصولك على إيصال بالبريد الإلكتروني أو دليل آخر على الشراء لإكمال عملية الإرجاع.

المبالغ المستردة:

بمجرد استلامنا للمنتج الذي قمت بإرجاعه وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بوصوله والموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسيتم معالجة استرداد الأموال، وسيتم تطبيق الرصيد على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة:

يرجى السماح ببعض الوقت حتى يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا. إذا مرت أسبوعان ولم تستلم المبلغ المسترد، يرجى الاتصال بنا على support@vintage-faucets.com .

التبادلات:

نحن نقوم باستبدال المنتجات خلال 7 أيام فقط إذا كانت معيبة أو تالفة عند وصولها. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المنتج، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@vintage-faucets.com .

شحن:

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على support@vintage-faucets.com ، وسنزودك بعنوان الإرجاع. أنت مسؤول عن تغطية تكاليف الشحن لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن، بما في ذلك تكاليف الشحن للعملاء والإرجاع، غير قابلة للاسترداد. قد يختلف الوقت الذي يستغرقه المنتج المستبدل للوصول إليك حسب موقعك. لمزيد من الأمان، نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن، حيث لا يمكننا ضمان استلام المنتج المرتجع.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص الإرجاع، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@vintage-faucets.com . رضاكم هو أولويتنا، ونحن هنا لمساعدتك.